Aviso de Privacidad Integral

GROUP RI SOLUTIONS S.A DE C.V

Última actualización: 30 de julio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, GROUP RI SOLUTIONS S.A DE C.V (en lo sucesivo, “GROUP RI SOLUTIONS”), con domicilio en SM 227 Los Claves Mz 10 Lt 1, informa a sus clientes, prospectos, proveedores, usuarios y demás titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

GROUP RI SOLUTIONS S.A DE C.V es responsable del tratamiento de sus datos personales y señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en SM 227 Los Claves Mz 10 Lt 1 Cancún, Quintana Roo, México.

Correo electrónico para asuntos de privacidad: info@grouprisolutions.com

Teléfono:9981988030

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

GROUP RI SOLUTIONS podrá recabar de manera personal, directa, indirecta o a través de medios electrónicos los siguientes datos:

a) Datos de identificación

  • Nombre completo.

  • Razón social.

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

  • CURP (cuando resulte aplicable).

  • Identificación oficial.

  • Firma autógrafa o electrónica.

b) Datos de contacto

  • Domicilio.

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico fijo y/o móvil.

c) Datos laborales o comerciales

  • Puesto o cargo.

  • Empresa donde labora.

  • Información de facturación.

  • Datos bancarios para pagos o cobros.

d) Datos tecnológicos

  • Dirección IP.

  • Información de acceso a plataformas.

  • Identificadores de dispositivos.

  • Registros de actividad en sistemas y aplicaciones.

  • Cookies y tecnologías similares.

GROUP RI SOLUTIONS no recaba datos personales sensibles de manera ordinaria. En caso de requerirlos, solicitará el consentimiento expreso del titular conforme a la ley.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificar y contactar a clientes, prospectos y proveedores.

  • Elaborar cotizaciones, propuestas y contratos.

  • Comercializar software empresarial, contable, administrativo y de ingeniería.

  • Desarrollar e implementar software personalizado.

  • Proporcionar soporte técnico, mantenimiento y capacitación.

  • Gestionar pagos, facturación y cobranza.

  • Dar seguimiento a proyectos y solicitudes.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

  • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y servicios.

Adicionalmente, y salvo que el titular manifieste su negativa, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de información comercial y promocional.

  • Invitaciones a eventos, cursos, webinars o demostraciones.

  • Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

  • Información sobre nuevos productos, servicios o actualizaciones.

El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a info@grouprisolutions.com.

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

GROUP RI SOLUTIONS podrá transferir sus datos personales sin requerir consentimiento en los casos previstos por la LFPDPPP, incluyendo autoridades competentes y obligaciones legales.

Asimismo, podrá transferir datos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos.

  • Servicios de hospedaje en la nube.

  • Fabricantes o licenciatarios de software cuando sea necesario para la prestación del servicio.

  • Instituciones financieras para procesar pagos.

En todos los casos, GROUP RI SOLUTIONS procurará que los terceros asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos equivalentes.

5. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo info@grouprisolutions.com, indicando:

  • Nombre completo.

  • Medio de contacto.

  • Datos respecto de los cuales solicita la limitación.

  • Alcance de la solicitud.

GROUP RI SOLUTIONS registrará su petición y le comunicará la resolución correspondiente.

6. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

  • Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Procedimiento

La solicitud deberá enviarse a info@grouprisolutions.com e incluir:

  1. Nombre completo del titular.

  2. Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.

  3. Documentos que acrediten identidad o representación legal.

  4. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

  5. Documentos que faciliten la localización de la información.

GROUP RI SOLUTIONS responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada a info@grouprisolutions.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni aplicará cuando exista obligación legal o contractual de conservar determinada información.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web y plataformas pueden utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias.

  • Analizar el uso del sitio.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Proteger la seguridad de las sesiones.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

GROUP RI SOLUTIONS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre otras, se aplican controles de acceso, políticas de confidencialidad, respaldos y mecanismos de seguridad informática acordes con la naturaleza de la información tratada.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y los periodos de conservación fiscal, contable, contractual o de defensa jurídica.

11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

GROUP RI SOLUTIONS podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se darán a conocer a través de su sitio web www.grouprisolutions.como por otros medios de comunicación disponibles.

Se recomienda revisar periódicamente este Aviso.

12. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de www.inai.org.mx.

13. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

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